Nâng cao Tỷ lệ chuyển đổi – Conversions Rate
Trong tiếp thị qua internet, tỷ lệ chuyển đổi là tỷ lệ khách truy cập vào một nội dung hay thăm trang web thành những hành động mong muốn dựa trên các yêu cầu tinh tế hoặc trực tiếp từ các nhà tiếp thị, quảng cáo, và người sáng tạo nội dung.
 |
Tỷ lệ chuyển đổi được định nghĩa như sau:
CR = Ac/ Visitors
CR : Tỷ lệ chuyển đổi
AC : Số lượng đạt được mục tiêu hành động
Visitors : Số lượng truy cập vào hệ thống
Do đó, tỷ lệ chuyển đổi càng cao thì đồng nghĩa với việc sẽ nâng cao được mục tiêu kinh doanh của công ty. Có thể lượng truy cập ít nhưng số lượng đạt 1 mục tiêu lại cao, giả sử bạn đặt mục tiêu là sẽ có 5 người đăng ký khóa học và số lượng truy cập vào nội dung khóa học la 500 thì tỷ lệ của bạn sẽ là 5/500=0.01.
Do đó, tối ưu hóa quá trình chuyển đổi là việc làm thế nào để giảm tỷ lệ rời bỏ website ngay khi truy cập vào và nâng cao hiệu quả từng hành động của khách truy cập vào website. Để thực hiện tăng tỷ lệ chuyển đổi, cần thực hiện những khối lượng công việc như sau :
Phân tích dữ liệu hiện tại
Phân tích và dự báo khả năng thực hiện, kết quả có thể đạt được
Tối ưu hóa nội dung trang đích
Tối ưu hóa các kênh bán hàng
Sử dụng các phương pháp kiểm tra và thực hiện A/B Testing
Tối ưu hóa website và bảo trì
Xây dựng báo cáo và các chỉ số KPIs
No Comments