Hiện nay, các chủ doanh nghiệp vẫn cứ đầu tư thời gian và nguồn tài nguyên cho những sáng kiến trực tuyến không có cơ sở và không được kiểm nghiệm. Với mong muốn giúp cho các website trực tuyến phát triển tốt hơn, tôi xin chia sẻ những kinh nghiệm mà tôi đã theo dõi quan sát được trong khoảng thời gian gần đây nhất, cùng những lỗi lầm nghiêm trọng đáng tiếc thường thấy trong sự phát triển của những hoạt động bán hàng trực tiếp.

Lỗi thứ nhất: Không tạo ra được sự khác biệt.

Hãy xem, sẽ chẳng có một sự thiếu nhiệt tình, hay thiếu cố gắng nào có thể điều khiển hoạt động website thành công. Bởi vậy bạn cần tạo thêm cho mình sự nhiệt tình hăng hái, càng hăng hái thì càng làm tốt được mọi việc.

“Nếu bạn lập một trang web, họ sẽ đến với bạn vì lý do gì” . Hãy tưởng tượng rằng nếu cái vô tuyến nhà bạn có một triệu kênh, vậy bạn sẽ chọn cho mình kênh nào để xem. Tôi biết chắc rằng dù bạn chọn kênh nào thì nhà sản xuất kênh đó cũng đã thành công trong việc giới thiệu sản phẩm của họ đến với bạn.

Lỗi thứ hai: Mục đích lập web chỉ vì web  

Bạn truy cập trang web này và tự hỏi “Tại sao họ lại lập ra những trang web đó?” Có lẽ người xem cảm thấy nội dung của nó không có gì liên quan đến họ. Không những thế nó còn được hiểu là “họ có một trang web và ta cũng cần có một trang web”. Những trang web như vậy thường được xây dựng như một  phản ứng cạnh tranh.

Vấn đề ở đây chính là các nhà điều hành ra chỉ thị thành lập website mà không xem xét mục đích kinh doanh, đối tượng độc giả cũng như thông tin truyền đạt của trang web. Xem ra nó chỉ là một nơi hợp lý để bắt đầu các chiến dịch. Nhưng thường thì các nhà điều hành này lại dùng nó để tự huênh hoang về quyền hành của mình “Chúng tôi không có thời gian và tiền bạc cho tất cả những việc đó” hay tệ hơn “Đây là những gì tôi muốn bạn làm”.